WordPress permite crear y gestionar todo tipo de páginas web gracias, entre otros aspectos, a la posibilidad de ampliar sus funciones mediante plugins y temas. Como ocurre con cualquier plataforma web, mantener estos componentes actualizados y realizar un mantenimiento periódico es importante para reducir posibles problemas de seguridad.
Uno de ellos es el malware, un término que engloba diferentes tipos de código o software malicioso que pueden afectar a una página web.
No siempre es sencillo identificarlo, ya que algunos de sus efectos pueden confundirse con errores habituales de funcionamiento. Una redirección inesperada, un usuario que no reconocemos o determinados cambios en la web pueden tener diferentes causas y no significan necesariamente que exista una infección.
Por este motivo, conviene conocer qué es el malware en WordPress, de qué formas puede llegar a una instalación y qué aspectos podemos revisar para mantener una web en buen estado.
¿Qué es el malware en WordPress?
El término malware hace referencia al software o código creado para realizar acciones no autorizadas en un sistema.
En una página desarrollada con WordPress puede presentarse de distintas formas. Por ejemplo, mediante modificaciones de archivos, incorporación de código que no forma parte de la instalación original, creación de usuarios sin autorización o redirecciones hacia otras páginas.
El comportamiento puede variar dependiendo del tipo de malware y de la parte de la web afectada. Además, algunos problemas habituales de WordPress pueden presentar síntomas similares sin estar relacionados con una incidencia de seguridad.
Por este motivo, antes de sacar conclusiones es importante revisar el origen del problema.
¿Cómo puede llegar malware a una web WordPress?
WordPress está formado por diferentes elementos que trabajan conjuntamente: el propio gestor de contenidos, los plugins, el tema y el entorno del servidor, entre otros.
Mantener estos componentes actualizados es importante porque las nuevas versiones no solo pueden incorporar funciones o corregir errores, sino también solucionar vulnerabilidades de seguridad detectadas anteriormente.
Los plugins y temas que han dejado de recibir mantenimiento requieren especial atención. Si un componente ya no dispone de soporte, puede ser recomendable valorar una alternativa que continúe recibiendo actualizaciones.
También es importante utilizar plugins y temas procedentes de fuentes fiables y evitar instalar software de origen desconocido.
Otro aspecto que conviene cuidar son las cuentas de usuario. Las contraseñas seguras, la verificación en dos pasos cuando esté disponible y una correcta gestión de los permisos ayudan a proteger el acceso al panel de administración.
Qué aspectos conviene revisar en WordPress
Algunos comportamientos pueden indicar simplemente un error de configuración, un conflicto entre plugins o un cambio realizado durante una actualización. Sin embargo, cuando aparecen modificaciones que no identificamos, conviene comprobar qué las ha provocado.
Usuarios que no reconocemos
Es recomendable revisar periódicamente los usuarios registrados en WordPress, especialmente aquellos que disponen de permisos de administrador.
Puede ocurrir que existan cuentas antiguas que ya no se utilizan o usuarios creados para trabajos puntuales que siguen activos. Mantener únicamente los accesos necesarios facilita la gestión de la web y reduce el número de cuentas con permisos elevados.
Si aparece un usuario que nadie reconoce, conviene comprobar su procedencia antes de realizar otros cambios.
Cambios inesperados en la web
Nuevas páginas, enlaces, modificaciones en contenidos o cambios de configuración que ningún usuario identifica también pueden requerir una revisión.
Esto no significa necesariamente que exista malware. El cambio podría proceder de una actualización, otro administrador o alguna funcionalidad de la propia web. Lo importante es poder determinar su origen.
Redirecciones que no deberían producirse
Si al acceder a una página el navegador dirige al usuario hacia otra dirección inesperada, conviene revisar qué está provocando ese comportamiento.
Las redirecciones pueden deberse a diferentes causas, desde una configuración incorrecta hasta un plugin o una modificación realizada en la web. Por tanto, deben analizarse antes de asociarlas directamente a un problema de seguridad.
Archivos o modificaciones que no identificamos
WordPress, sus plugins y sus temas contienen una gran cantidad de archivos, muchos de los cuales cambian durante las actualizaciones.
Encontrar un archivo que no reconocemos no significa por sí mismo que exista un problema. Sin embargo, determinadas modificaciones inesperadas pueden requerir una revisión técnica para comprobar de dónde proceden.
Por este motivo, no es recomendable eliminar archivos manualmente únicamente porque su nombre resulte desconocido.
Avisos relacionados con la seguridad
En ocasiones, el proveedor de alojamiento, el navegador u otras herramientas pueden mostrar avisos relacionados con la seguridad de una página.
Cuando aparece uno de estos mensajes, conviene revisar la información proporcionada y comprobar qué lo ha originado. El aviso puede ayudar a localizar el problema y determinar las medidas necesarias.
Cómo reducir posibles problemas de seguridad en WordPress
La seguridad de una página web no depende de una única herramienta o configuración. Un mantenimiento periódico permite controlar diferentes elementos de la instalación y reducir riesgos innecesarios.
Entre las prácticas recomendables se encuentra mantener actualizados WordPress, los plugins y los temas, así como eliminar aquellos componentes que ya no se utilizan.
También es conveniente utilizar contraseñas diferentes y seguras, limitar los permisos de administración a quienes realmente los necesitan y activar la verificación en dos pasos cuando sea posible.
Las copias de seguridad son otro elemento importante. Disponer de copias recientes facilita la recuperación de la web ante diferentes tipos de incidencias, no únicamente las relacionadas con la seguridad.
Además, conviene mantener actualizado el entorno en el que funciona WordPress, incluyendo la versión de PHP y otros componentes del servidor cuando corresponda.
¿Qué hacer si detectamos algo extraño en WordPress?
Un comportamiento inesperado no significa automáticamente que la web contenga malware. Antes de realizar cambios importantes, conviene comprobar qué ha ocurrido y descartar otras posibles causas.
Por ejemplo, eliminar un archivo desconocido o desactivar componentes sin saber qué función cumplen puede provocar nuevos errores en la página.
Si no es posible identificar el origen del problema, una revisión técnica puede ayudar a comprobar el estado de la instalación, determinar si existe alguna incidencia y aplicar las medidas adecuadas en cada caso.
Mantenimiento y seguridad de una web WordPress
Un mantenimiento periódico ayuda a mantener WordPress y sus componentes actualizados y permite detectar posibles incidencias que puedan afectar al funcionamiento de la página.
En Maen Systems ofrecemos mantenimiento y soporte para páginas web WordPress adaptado a las necesidades de cada proyecto. Si necesitas revisar el estado de tu web o resolver una incidencia, podemos ayudarte.